Les produits de « MeM » peuvent être achetés chez plusieurs de nos entreprises affiliées. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations.
La section « Livre d'invités » est une partie importante de plusieurs produits « MeM ». Si des messages Livres d'invités sont publiés dans un produit particulier comme Honneur et Mémoires, ils peuvent être ajoutés au moment où le produit est créé ou ils peuvent être envoyés plus tard par la famille ou les ami(e)s. Par contre, lorsqu'ils sont envoyés plus tard « MeM » ne publie pas ces messages sans l'approbation de la famille. Si vous avez envoyé un message et qu’il n’est pas encore publié, veuillez prendre note qu’il y peut y avoir un certain délai dans le processus d’envoi et d’approbation pour publication par la famille.
- il vous suffit de cliquer sur le lien « Signer le livre d'invités » ou « Hommage » lorsque vous vous trouvez sur n'importe quelle page de l' Honneur et Mémoires. Ceci vous amènera dans la section du mémorial où vous pourrez inscrire un message dans le livre d'invités. Après avoir inscrit votre nom, votre adresse courriel et votre message, cliquez sur « Soumettre pour approbation. » Votre message sera envoyé à « MeM » pour être redirigé à la famille afin qu'elle l'approuve pour la publication.
Si vous avez envoyé un message et qu’il n’est pas encore publié, veuillez prendre note qu’il y a un certain délai dans le processus d’envoi et d’approbation pour publication par la famille.
- Les messages peuvent être publiés de deux façons différentes :
Le responsable de la famille doit entrer sur le site Internet pour visionner et, s’il le désire, publier les nouveaux messages. Le responsable qui a fait les arrangements recevra une trousse de départ de « MeM » contenant un numéro de confirmation lui permettant d’accéder au site et de créer le mémorial pour l’être cher. La trousse arrivera dans 8-10 jours ouvrables après la date des funérailles.
« MeM » contactera la maison funéraire où la famille a fait les arrangements. La maison funéraire contactera alors le responsable de la famille et demandera l’approbation des nouveaux messages reçus. La maison funéraire enverra, par télécopieur, à « MeM » l’approbation ou le refus des hommages.
Si vous avez oublié votre mot de passe, allez simplement à la page des Membres www.honneur-memoires.com/members et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? ». Votre mot de passe vous sera envoyé par courriel.
Trousse de départ – Si vous acheté un Honneur et Mémoires dans une entreprise affiliée, nous vous enverrons une trousse de départ qui vous expliquera comment créer un compte sur notre site Web et vous donnera les outils nécessaires afin de vous assister dans la création du mémorial. La trousse vous expliquera aussi une méthode alternative pour soumettre du contenu.
Conseils pour la numérisation – « MeM » vous recommande d’enregistrer vos photos en format JPEG avec une résolution de 300 pixels soit 150 pixels/pouce. Si vous essayez d’enregistrer une photo plus de 100K, vous recevrez alors un message d’erreur. Dans la section membres, vous trouverez des documents pouvant vous aider à éditer des images et à les enregistrer sur notre site.
Ajouter des photos – Vous pouvez ajouter des photos en contactant votre conseiller à la succursale où vous avez acheté le produit. Elles pourront être ajoutées via Internet une fois que votre site sera créé. La trousse de départ vous décrira également d’autres méthodes pour ajouter du contenu.
Langues supportées – Les sections histoire ou messages Livre d’invités du site Internet « MeM » peuvent être écrites en différentes langues telles l’espagnol ou l'anglais. Si vous avez des problèmes pour ajouter une histoire ou un message Livre d’invités dans une langue autre que le français, n’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle par courriel à service@mem.com ou par l’entremise de notre formulaire de contact à Formulaire de Contact
Les informations de notre site proviennent généralement directement des organismes ou membres de la famille qui ont choisi de créer un produit, comme un Honneur et Mémoires. Comme nous ne sommes pas la source de l'information, nous n'effectuons pas de changement, mais nous transmettrons la suggestion à la succursale ou au membre de la famille. Le moyen le plus facile pour nous faire parvenir une suggestion est de remplir le formulaire de contact disponible à Formulaire de contact
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« MeM » a établi un Care & Maintenance Fund pour protéger la mémoire des personness aimées pour les années à venir. Une portion de chaque vente est versée à la fondation.
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